在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，事物變化的那么快，新技術新商業(yè)模式層出不窮，人們的需求模式也一直在變，不管什么行業(yè)，只有把控好歷史潮流，順應人們的需求方式，才能長久發(fā)展。之前不管是商業(yè)大集團還是個人都把注意力集中在了線上業(yè)務，比如B2B、B2C、C2C等等可謂發(fā)展的如火如荼。但近兩年，商業(yè)巨頭們卻對線下的業(yè)務格外下功夫，阿里巴巴不停地入股或收購線下的實體商店超市，京東也要在全國大大小小的城市開設上百萬家便利店，從之前的線上到現(xiàn)在的線下，零售行業(yè)正在發(fā)生著微妙的變化！

全球電商巨頭亞馬遜在2016年12月推出 Amazon Go無人便利店，引起了廣泛的關注，最近，阿里巴巴將在第二屆的淘寶造物節(jié)上推出阿里無人超市“淘咖啡”。

大家都知道大數(shù)據(jù)+人工智能技術主導下的新零售是行業(yè)的發(fā)展趨勢，但無人超市和無人售貨機，哪個更好呢？該選哪一個呢？

縱觀近幾年的無人零售發(fā)展情況和趨勢，無人售貨機明顯更具有可操作性，也更容易大范圍的投放經(jīng)營。因為無人售貨機具有以下幾點優(yōu)勢：

1、成本優(yōu)勢：一臺無人售貨機價格從幾千到兩三萬不等，資金投入少，門檻比較低，適合小公司和個人等資金實力有限的運營商投放；無人超市不管是技術還是資金的要求都要比無人售貨機高出一個層次，后期的風險的運營成本也高出無人售貨機不少，并且目前處于實驗推廣階段，能不能真正流行起來還不好說。

2、靈活性的優(yōu)勢：從本質上說不管是無人售貨機還是無人超市，都是做零售的，都是為了方便大眾購物，但無人售貨機要靈活得多。無人超市必須要租用比較大的面積，裝修和房租都比較高，是一筆不小的支出，選擇場地也是一件比較頭疼的事情，合適的場地資源相對不是很多。而無人售貨機就沒有這方面的限制，小店門口、廣場旁邊、宿舍樓下、服務大廳、操場旁、旅游景點、候車室、公交站等等各種人流量大的場所都可以，不需要專門的商鋪，給個1-2平米就能放1-2臺無人售貨機，利用的都是閑置的空間，基本上都是各種角落墻根，地租比較便宜，還能解決這些場所顧客的購物需求，這些都不是無人超市能做到的。

3、方便管理，風險低。無人售貨機擁有成熟的設計，功能豐富性能穩(wěn)定，也比較容易維護。通過云后臺，一個管理員可以批量管理很多臺無人售貨機。因為已經(jīng)發(fā)展多年，有哪些風險都是已知的，也是可控的。而無人超市就不一樣了，在接下來的運營中會遇到哪些問題都是不可知的。之前的共享單車深刻的體現(xiàn)了普通大眾的素質，無人超市能得到什么樣的對待就不好說了，顧客進去會不會亂拿亂發(fā)擾亂商品秩序，會不會不付錢當場就吃起來或者用了里面的商品，會不會打開商品的包裝后又不買，還有里面的環(huán)境衛(wèi)生問題，這些問題都很棘手。前段時間看新聞某無人超市開業(yè)，一群大爺大媽迅速占領了無人超市，進去納涼......

當然，任何新生事物被普通大眾接受都需要一個過程，記得當年連鎖超市在推廣中也需要不少問題，顧客進去現(xiàn)吃現(xiàn)用的新聞報道時常出現(xiàn)（有個歷史背景，之前的商店都是柜臺式的，要什么東西都是柜員去拿來給顧客看，現(xiàn)在突然來了能進去自主選貨的超市，有些顧客一下子就失控了，展現(xiàn)出了自己素質不好的一面，但現(xiàn)在超市已經(jīng)普及了，當年的丑態(tài)也極少出現(xiàn)了）?？傊?，無人超市是一個還沒有經(jīng)受過市場和人性考研的新生事物，在發(fā)展的前期肯定會遇到各種阻礙和損失，風險相對比較高。

現(xiàn)在的無人售貨機越來越智能化越來越人性化，在無人自助服務是大趨勢的歷史潮流中，無人售貨機會越來越普及，越來越多的取代傳統(tǒng)的零售模式，這也是自動售貨機廠家越來越多的原因，有前景的事情大家都會爭著搶著去做。

“易觸科技”作為售貨機行業(yè)中比較大的自動售貨機廠家之一，本著“關注誠信、關注品質、關注責任”的企業(yè)經(jīng)營理念，主推“新科技打造新生活”，提出了多種完善的無人售貨方案，在業(yè)內(nèi)首次引入手機支付寶支付方案，一直引領者無人售貨機行業(yè)的發(fā)展。易觸無人售貨機擁有完整的產(chǎn)品線，從體量上分小、中、大、超大型、組合型售貨機很是齊全；從貨道功能上分，專業(yè)的蛇形貨道的飲料機，售賣零食日用品的彈簧貨道的綜合商品機，售賣商品套餐的多門格子柜，售賣盒飯果蔬的履帶+云臺貨道的云臺機，滿足了市場的各種需求。

易觸無人售貨機具有以下特點：

1、智能云后臺管理系統(tǒng)，通過手機或電腦登錄后臺管理賬號，可以隨時隨地的查看其名下的各臺無人售貨機的狀態(tài)和銷售歷史數(shù)據(jù)，還可以遠程操控售貨機，管理非常方便。

2、能支持各種支付方式，紙幣、硬幣、微信、支付寶、百付寶、翼支付、龍支付、刷卡等常見的和不常見的支付方式統(tǒng)統(tǒng)沒問題，最近又推出了人臉識別支付方式，做到了靠“面子”購物！

3、多種屏幕可選，從7寸觸摸屏到55寸觸摸屏應有盡有，擴大了客戶的選擇空間。尤其是超大型觸摸屏，不僅顧客購買體驗佳，還能投放圖片視頻廣告，帶來的廣告收入也是很客觀的。

4、自動售貨機價格合理，從幾千到幾萬的都有，產(chǎn)品線豐富。

5、支持定制，可以根據(jù)客戶需求專項定制開發(fā)，滿足客戶不同的需求。

無人售貨機與無人超市不同的屬性決定了他們不同的發(fā)展思路，到底哪一類更能適應未來的市場需求，讓我們拭目以待吧！

【備注：自動售貨機、無人售貨機、自動販賣機、自動售賣機、自助售賣機指的是同一個東西，都是指自動售貨機，不同的人喜歡用不同的名字】

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