在上篇（ 自動(dòng)售貨機(jī)營(yíng)業(yè)額上不來(lái)？可能是因?yàn)槿绷爽F(xiàn)金支付），我們選取了上海、深圳的20多臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)，得到現(xiàn)金交易仍保持著相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)，平均比例超過(guò)30%。

在自助零售展會(huì)上，我們看到各種非現(xiàn)金的支付方式花樣繁雜，人臉識(shí)別、指紋、虹膜、靜脈識(shí)別，巴不得將你整個(gè)人都錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)金支付相比之下顯得樸實(shí)無(wú)華。當(dāng)面對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)如此不定性強(qiáng)、流動(dòng)性大的應(yīng)用場(chǎng)景，最經(jīng)濟(jì)實(shí)用、能給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)可觀利潤(rùn)的支付模塊配置，真的已經(jīng)“網(wǎng)紅化”了嗎？

在運(yùn)營(yíng)商的支持下，我們擴(kuò)大了此次實(shí)驗(yàn)的范圍，選取了廈門(mén)和石家莊兩座城市的可口可樂(lè)販賣(mài)機(jī)點(diǎn)位，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)季度的測(cè)試。

公交車(chē)站

我們選取了廈門(mén)市靠近海邊的幾個(gè)公交車(chē)站旁的可口可樂(lè)飲料自動(dòng)售貨機(jī)作為實(shí)驗(yàn)點(diǎn)位。這幾個(gè)點(diǎn)位相對(duì)不繁忙, 主要是本地人健身休閑及住宅區(qū)域。測(cè)試方法還是之前在上海和深圳實(shí)行的現(xiàn)金排除法：

第一個(gè)月：現(xiàn)金+非現(xiàn)金并存

第二個(gè)月：去掉現(xiàn)金，僅保留非現(xiàn)金

第三個(gè)月：恢復(fù) 現(xiàn)金+非現(xiàn)金

在廈門(mén)市選擇的5個(gè)可樂(lè)飲料自動(dòng)售貨機(jī)點(diǎn)位

在這5個(gè)點(diǎn)位中，現(xiàn)金對(duì)每臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的銷(xiāo)售額影響是直觀可見(jiàn)的。盡管是在低繁忙度的車(chē)站，現(xiàn)金支付對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)收入的影響仍波動(dòng)在14%-56%中間，平均在30%左右。

商場(chǎng)出入口

我們選取了石家莊市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正門(mén)的兩個(gè)并列的可口可樂(lè)點(diǎn)位，一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)保持原本配置現(xiàn)金+非現(xiàn)金，另一臺(tái)作為對(duì)照組，前三周去掉現(xiàn)金模塊，后三周恢復(fù)現(xiàn)金+非現(xiàn)金，這絕對(duì)是一場(chǎng)硬碰硬的battle. 來(lái)看看我們的發(fā)現(xiàn)：

·現(xiàn)金支付存在感很強(qiáng)

對(duì)兩臺(tái)可口可樂(lè)點(diǎn)位在六周內(nèi)的銷(xiāo)售額進(jìn)行匯總發(fā)現(xiàn)，在去掉其中一臺(tái)的現(xiàn)金模塊后，銷(xiāo)售額下降了13%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果兩臺(tái)都去掉現(xiàn)金支付，對(duì)銷(xiāo)售額的影響將會(huì)超過(guò)20%。

·現(xiàn)金支付很有魅力

另外我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：對(duì)于去掉現(xiàn)金模塊的這一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，雖然仍可以進(jìn)行非現(xiàn)金支付，但是“備受冷落”，銷(xiāo)售額只占兩臺(tái)機(jī)器中的37%；但當(dāng)我們給它加回現(xiàn)金模塊，銷(xiāo)售額占比馬上反轉(zhuǎn)至59%?？梢?jiàn)具備多種支付模式的自動(dòng)售貨機(jī)，更加受到消費(fèi)的偏愛(ài)。

在廈門(mén)商業(yè)中心的繁忙點(diǎn)位，實(shí)驗(yàn)有點(diǎn)不趕巧，遇上了非現(xiàn)金支付供應(yīng)商推廣的短期一元購(gòu)活動(dòng)，非現(xiàn)部分銷(xiāo)售額激增，我們還是頂著壓力，按計(jì)劃在十一月去掉了現(xiàn)金模塊。和非促銷(xiāo)時(shí)期的月銷(xiāo)售額相比，僅存非現(xiàn)金支付的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率在2倍～3倍之間，而將現(xiàn)金模塊重新安裝之后，增長(zhǎng)率翻了6倍～8倍之多！

您無(wú)法忽視的現(xiàn)金市場(chǎng)

我們的實(shí)驗(yàn)還在繼續(xù)，但經(jīng)過(guò)半年來(lái)在一線二線城市的試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，都充分說(shuō)明了：現(xiàn)金支付仍有非常穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，是滿足使用現(xiàn)金消費(fèi)人群的必須配置；在客流量大、客流組成隨機(jī)性強(qiáng)的點(diǎn)位，現(xiàn)金支付對(duì)銷(xiāo)售額有更加明顯的影響； 消費(fèi)者更趨向于選擇支付配置多樣的自動(dòng)售貨機(jī)。